Condiciones de Envío
- Los costes de envío aparecen detallados a la hora de formalizar el pedido.
- Los pedidos realizados en Siltech.top se entregarán en la dirección indicada en el pedido.
- Las facturas de compra las puede encontrar en su perfil de usuario junto con el pedido.
- Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
- La entrega se realizará puntualmente bajo la responsabilidad del vendedor.
- Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y éste firma el documento de recepción de entrega.
Plazos y horarios de entregas
- Si realizas tu compra antes de las 19:00h penínsular recibirás en pedido en un plazo máximo de 48 horas.
- Si realizas tu compra después de las 19:00h penínsular, fin de semana o festivo, prepararemos tu pedido en día siguiente laborable, con lo cual lo recibirás en un plazo máximo de 48 horas en la dirección indicada.
- La empresa de transporte entregará el pedido en la fecha y dirección indicada antes de las 19h. Si presentas una disponibilidad determinada, nos la debes de comunicar mediante correo electrónico info@siltech.top indicando tu número de pedido.
Gastos de envío
Correos Express Península recogida + envío 24/48 horas: GRATIS
Correos Express Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla de 2 a 5 días laborables: 4.90€
Para Canarias, Ceuta y Melilla es posible que tenga que pagar el IGIC o IPSI, también es posible que Correos le cobre la tramitación del DUA que es aproximadamente de unos 14€.
*Los gastos de envió pueden sufrir variaciones en precio*
TÉRMINOS DE SERVICIO
Las siguientes condiciones se aplican a cada solicitud y/o pedido realizado en este sitio web. La aceptación de su orden con nosotros y/o enviar su dispositivo indica su aceptación de los Términos de Servicio.
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CONDICIONES DE GARANTÍA
Siltech garantiza las reparaciones efectuadas durante 6 meses, bajo las siguientes condiciones:
- El cliente se compromete a declarar todos los fallos del terminal, así facilitará la labor de reparación. Cualquier otro fallo detectado por el técnico encargado de la reparación se pasará por alto, informando al cliente vía telefónica con los fallos declarados como reparados.
- Siltech no se hace responsable de los datos que pueda tener almacenados el cliente en el terminal, si tiene datos importantes debe informar de ello previamente. No obstante no podemos garantizar la recuperación o conservación de los mismos, debido a que ciertas intervenciones requieren el formateo completo del dispositivo.
- Esta garantía no cubre los fallos del producto debidos al uso y desgaste natural, o al uso incorrecto del mismo, incluyendo cualquier utilización diferente a la considerada como habitual. Tampoco cubre los fallos debidos a accidentes fortuitos o daños derivados del contacto con líquidos. Cualquier manipulación probada sea de software o hardware, siendo realizada por el usuario o por otro servicio técnico (oficial o no oficial) anulará el contrato de garantía.
- Dado que el teléfono móvil se suministra a través de una agencia de transportes ajena a Siltech.top, no nos hacemos responsables del funcionamiento, disponibilidad o cobertura de dicha empresa. En caso de extravío, Siltech.top se encargaría de reponer el terminal perdido por uno del mismo modelo y características.
- Siltech queda exento de toda responsabilidad de cualquier otro tipo de fallo que no tenga relación directa con la reparación realizada. El cliente dispone de 90 días para retirar el terminal móvil sin coste adicional, una vez cumplida esta fecha se cobrará una cuota en concepto de almacenaje de 1€/día. La entrega o envío de un terminal para cualquier centro Siltech implica la aceptación de todas y cada una de estas cláusulas y de las condiciones generales.
- El cambio de IMEI de un teléfono móvil es ilegal, bajo ningún concepto se cambiarán en este servicio técnico. No nos hacemos responsables de bloqueos efectuados por las operadoras, teniendo el cliente que ponerse en contacto con ellas para reclamaciones posteriores.
- Si un teléfono entra en garantía, Siltech cubrirá en todos los casos los gastos de recogida y envío en las mismas condiciones que se contrataron en la reparación.